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Onboarding QA (Quality Assurance) ​

Bem-vindo ao time de QA! Você é essencial para garantirmos que nossas plataformas funcionem perfeitamente e entreguem valor real aos usuários.

1. Carta para Você (Obrigatório) ​

Antes de qualquer coisa, leia a nossa Carta para Você. Ela define o nosso propósito e a importância do trabalho que realizamos aqui.

2. Permissões e Acessos ​

Antes de iniciar, verifique se você possui acesso às seguintes ferramentas:

  • Git: Acesso aos repositórios para acompanhar PRs e mudanças.
  • Figma: Acesso aos protótipos para validar a fidelidade da UI.
  • ClickUp: Acesso ao board de QA e documentação de requisitos.
  • Plataforma Teleconsulta: Acesso total aos ambientes de Dev/Staging.
  • Plataforma Telediagnóstico: Acesso total aos ambientes de Dev/Staging.

3. Processo de Teste ​

  • Testes Manuais: Executamos testes exploratórios em cada nova funcionalidade nos ambientes de Dev e Staging.
  • Regressão: Antes de cada release para produção, realizamos uma bateria de testes de regressão nas funcionalidades críticas.
  • Automação: Buscamos automatizar fluxos críticos para garantir estabilidade a longo prazo.

4. Ferramentas e Ambientes ​

  • Ambientes: Testamos principalmente em Dev (novas features) e Staging (homologação final). Veja a Lista de Ambientes.
  • Console do Navegador: Essencial para verificar erros de API e logs.
  • Sentry: Usamos para monitorar erros que ocorrem em tempo real nos ambientes.

5. Critérios de Aceite ​

Toda tarefa deve ter critérios de aceite claros. Seu trabalho começa no refinamento da tarefa, ajudando a definir o que significa o "Pronto" (Definition of Done).

6. Reporte de Bugs ​

Ao encontrar um problema:

  1. Verifique se ele é reproduzível.
  2. Documente os passos para reprodução.
  3. Tire prints ou grave vídeos (essencial para problemas de interface).
  4. Informe o comportamento esperado vs o comportamento atual.

7. Primeiros Passos ​

  1. Solicite acesso aos ambientes de teste.
  2. Explore as plataformas: Teleconsulta, Telediagnóstico e Intranet.
  3. Leia o documento sobre a Empresa e Projetos para entender o contexto de cada produto.
  4. Revise os Fluxos de Usuário no Whimsical.

8. Finalização e Feedback ​

  1. Documente suas primeiras impressões sobre a qualidade das plataformas.
  2. Feedback (Obrigatório): Realize o seu feedback sobre o processo de onboarding seguindo as orientações em * *Feedback de Onboarding**.

Recursos Úteis: